Privasi & Keamanan

Kebijakan Privasi

Privasi kamu adalah hal mendasar dalam cara kami beroperasi. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Spentify mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi dan keuanganmu.

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2024

Enkripsi Tingkat Bank

Semua data dienkripsi dengan enkripsi AES 256-bit saat transit dan saat disimpan

Tidak Menjual Data

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadimu kepada pihak ketiga

Kendali di Tanganmu

Kendali penuh atas datamu dengan opsi ekspor dan penghapusan

Informasi yang Kami Kumpulkan

Data Keuangan

• Informasi Struk: Nama merchant, jumlah transaksi, tanggal, dan kategori dari struk yang kamu pindai
• Riwayat Transaksi: Entri transaksi manualmu dan data bank yang diimpor (dengan persetujuanmu)
• Informasi Wallet: Detail metode pembayaran yang kamu pilih untuk dilacak (nama kartu, bukan nomor lengkapnya)
• Budget & Target: Target keuangan, budget, dan kategori pengeluaranmu

Informasi Akun

• Data Profil: Nama, alamat email, foto profil
• Autentikasi: Kredensial masuk yang aman (kata sandi di-hash dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa)
• Preferensi: Pengaturan aplikasi, preferensi notifikasi, dan pilihan tema

Informasi Penggunaan

• Penggunaan Aplikasi: Fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan, dan pola interaksi (dianonimkan)
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi aplikasi
• Performa AI: Metrik akurasi untuk pemindaian struk dan peramalan (dianonimkan)

Bagaimana Kami Menggunakan Informasimu

Fungsi Inti Aplikasi

• Memproses gambar struk menggunakan AI untuk ekstraksi data
• Menghasilkan peramalan arus kas berdasarkan pola pengeluaranmu
• Membuat analisis perencanaan skenario untuk keputusan keuangan
• Memberikan wawasan dan rekomendasi budget yang dipersonalisasi

Peningkatan Layanan

• Meningkatkan akurasi AI untuk pemindaian dan kategorisasi struk
• Menyempurnakan algoritma peramalan berdasarkan pola penggunaan agregat
• Mengembangkan fitur baru berdasarkan kebutuhan dan masukan pengguna
• Memastikan keamanan aplikasi dan mencegah aktivitas penipuan

Komunikasi

• Mengirim notifikasi penting terkait akun dan keamanan
• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
• Membagikan pembaruan produk dan pengumuman fitur baru (dengan persetujuan)
• Mengirim wawasan dan tips keuangan bulanan (opsional)

Bagaimana Kami Melindungi Datamu

Enkripsi & Keamanan

• Enkripsi End-to-End: Semua data keuangan dienkripsi dengan enkripsi AES 256-bit
• Transmisi Aman: Enkripsi TLS 1.3 untuk semua transmisi data
• Pusat Data: Pusat data bersertifikat SOC 2 Type II dengan pemantauan 24/7
• Kontrol Akses: Autentikasi multi-faktor dan akses berbasis peran untuk tim kami

Pemrosesan Data AI

• Pemrosesan Lokal: Gambar struk diproses dengan aman dan dihapus setelah ekstraksi
• Analitik Teranonimkan: Pelatihan AI hanya menggunakan data agregat yang dianonimkan
• Tanpa Tinjauan Manusia: Data keuanganmu tidak pernah ditinjau secara manual oleh tim kami
• Model yang Aman: Model AI berjalan di lingkungan terisolasi dan terenkripsi

Berbagi Data & Pihak Ketiga

Kami Tidak Pernah Menjual Datamu

Spentify tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi atau keuanganmu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Skenario Berbagi Terbatas

• Penyedia Layanan: Data terenkripsi dengan penyedia infrastruktur cloud yang telah diverifikasi (AWS, Google Cloud)
• Persyaratan Hukum: Hanya bila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan
• Ancaman Keamanan: Untuk mencegah penipuan atau melindungi keselamatan pengguna
• Pengalihan Bisnis: Jika terjadi merger atau akuisisi (dengan pemberitahuan kepada pengguna)

Hak Privasimu

Akses & Kendali

• Lihat semua data yang kami miliki tentangmu
• Ekspor datamu dalam format standar
• Perbaiki informasi yang tidak akurat
• Hapus akunmu dan semua datanya

Preferensi Komunikasi

• Berhenti berlangganan email pemasaran
• Kendalikan pengaturan notifikasi
• Pilih preferensi berbagi data
• Kelola preferensi cookie

Hak GDPR & CCPA

• Hak untuk diberi informasi
• Hak untuk mengakses
• Hak untuk perbaikan
• Hak untuk penghapusan
• Hak untuk membatasi pemrosesan
• Hak atas portabilitas data

Hubungi Kami

Email: privacy@vibewallet.com
Waktu respons: Dalam 30 hari

Penyimpanan Data

Kami menyimpan datamu hanya selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum:

• Akun Aktif: Data disimpan selama akunmu aktif
• Akun Nonaktif: Data dihapus setelah 2 tahun tidak aktif
• Penghapusan Akun: Semua data dihapus permanen dalam 30 hari setelah penutupan akun
• Persyaratan Hukum: Beberapa data mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum

Transfer Data Internasional

Spentify beroperasi secara global, dan datamu dapat diproses di negara selain negaramu. Kami memastikan perlindungan yang memadai melalui:

• Keputusan Kecukupan: Transfer hanya ke negara dengan perlindungan data yang memadai
• Klausul Kontrak Standar: Perlindungan kontraktual yang disetujui UE
• Program Sertifikasi: Kepatuhan pada kerangka privasi internasional
• Enkripsi: Semua data dienkripsi selama transfer dan penyimpanan

Privasi Anak

Spentify tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapus informasi tersebut.

Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Saat kami melakukannya:

• Kami akan memberitahumu melalui email dan notifikasi dalam aplikasi
• Kebijakan yang diperbarui akan dipublikasikan di situs web kami
• Tanggal "Terakhir Diperbarui" akan direvisi
• Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan berarti kamu menerima perubahan

Untuk perubahan signifikan yang memengaruhi hakmu, kami akan meminta persetujuan eksplisitmu sebelum menerapkannya.

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Tim Privasi

Email: privacy@vibewallet.com
Waktu respons: Dalam 30 hari

Petugas Perlindungan Data

Email: dpo@vibewallet.com
Untuk pertanyaan terkait GDPR