Ketentuan Hukum

Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur penggunaanmu atas platform manajemen keuangan bertenaga AI Spentify. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

Terakhir diperbarui: 15 Januari 2024

Ketentuan yang Jelas

Bahasa yang lugas yang menjelaskan hak dan tanggung jawabmu

Perlindungan Pengguna

Ketentuan yang dirancang untuk melindungi kepentingan dan keamanan datamu

Penggunaan Wajar

Panduan yang wajar untuk menggunakan fitur bertenaga AI kami

Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan Spentify (“kami,” “milik kami,” atau “kita”), kamu menerima dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan perjanjian ini. Jika kamu tidak setuju untuk mematuhi ketentuan perjanjian ini, kamu tidak diizinkan menggunakan atau mengakses layanan kami.

Ketentuan Layanan ini berlaku untuk semua pengguna Spentify, termasuk tanpa batasan pengguna yang berperan sebagai pengunjung, vendor, pelanggan, merchant, dan kontributor konten.

Penting: Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, kamu mengonfirmasi bahwa kamu berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian ini.

Deskripsi Layanan

Spentify adalah platform manajemen keuangan bertenaga AI yang menyediakan layanan berikut:

AI Receipt Scanner

Ekstraksi data otomatis dari gambar struk menggunakan computer vision dan machine learning

Fitur Tambahan

• Dashboard keuangan pribadi dan manajemen transaksi
• Pelacakan budget dan penetapan target
• Kategorisasi dan pelaporan pengeluaran
• Kemampuan ekspor dan pencadangan data
• Akses aplikasi seluler dan web

Akun Pengguna dan Pendaftaran

Pembuatan Akun

• Kamu harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar
• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunmu
• Kamu harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun
• Satu akun per orang diperbolehkan
• Akun bisnis memerlukan verifikasi tambahan

Keamanan Akun

• Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akunmu
• Kamu harus segera memberi tahu kami tentang akses tidak sah apa pun
• Kami menyarankan mengaktifkan autentikasi dua faktor
• Pembaruan kata sandi secara berkala dianjurkan
• Berbagi kredensial akun dilarang

Penangguhan Akun

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, melakukan aktivitas penipuan, atau menimbulkan risiko keamanan bagi platform kami atau pengguna lain.

Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Penggunaan yang Diizinkan

• Manajemen dan pelacakan keuangan pribadi
• Manajemen pengeluaran bisnis yang sah
• Penggunaan alat perencanaan keuangan untuk tujuan edukasi
• Analisis data untuk wawasan keuangan pribadi

Aktivitas yang Dilarang

• Menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau pencucian uang
• Mencoba merekayasa balik atau mengekstrak model AI kami
• Mengunggah struk palsu atau memalsukan data keuangan
• Berbagi akun atau memberikan akses kepada pengguna tidak sah
• Mencoba menembus batas penggunaan atau langkah keamanan
• Menggunakan alat otomatis untuk mengikis atau mengumpulkan data
• Mengganggu akses pengguna lain ke layanan
• Mengunggah perangkat lunak berbahaya atau konten yang merugikan

Panduan Layanan AI

• Pemindaian struk hanya ditujukan untuk pelacakan pengeluaran yang sah
• Peramalan dan perencanaan skenario adalah perkiraan, bukan nasihat keuangan
• Akurasi AI dapat bervariasi; pengguna sebaiknya memverifikasi keputusan keuangan yang penting
• Pemrosesan struk secara massal hanya boleh untuk penggunaan pribadi atau bisnis

Ketentuan Pembayaran

Paket Langganan

• Paket Gratis: Fitur terbatas dengan pembatasan penggunaan
• Paket Pro: Fitur AI lengkap dengan penagihan bulanan/tahunan
• Paket Bisnis: Fitur lanjutan untuk tim dan organisasi

Penagihan dan Pembayaran

• Langganan ditagih di muka secara bulanan atau tahunan
• Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku
• Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
• Pembayaran yang gagal dapat mengakibatkan penangguhan layanan
• Kamu dapat membatalkan langgananmu kapan saja melalui pengaturan akunmu

Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Kamu dapat membatalkan langgananmu kapan saja
• Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihanmu saat ini
• Pengembalian dana hanya diberikan dalam kasus masalah teknis atau kesalahan penagihan
• Langganan tahunan mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana prorata dalam 30 hari

Hak Kekayaan Intelektual

Kekayaan Intelektual Kami

• Algoritma, perangkat lunak, dan teknologi AI Spentify bersifat hak milik
• Semua merek dagang, logo, dan nama merek dimiliki oleh Spentify
• Pengguna menerima lisensi terbatas untuk menggunakan layanan kami untuk keperluan pribadi
• Merekayasa balik atau menyalin teknologi kami dilarang

Hak Datamu

• Kamu tetap memiliki data keuangan dan informasi pribadimu
• Kamu memberi kami lisensi untuk memproses datamu guna menyediakan layanan kami
• Kamu dapat mengekspor datamu kapan saja
• Penghapusan akun menghapus datamu dari sistem kami

Penafian dan Batasan

Penafian Nasihat Keuangan

Spentify menyediakan alat dan wawasan keuangan tetapi tidak memberikan nasihat keuangan, investasi, atau pajak. Prediksi dan rekomendasi AI kami tidak boleh dianggap sebagai nasihat keuangan profesional. Selalu konsultasikan dengan penasihat keuangan yang berkualifikasi untuk keputusan keuangan yang penting.

Ketersediaan Layanan

• Kami berupaya mencapai uptime 99,9% tetapi tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan
• Pemeliharaan terjadwal dapat sementara memengaruhi ketersediaan layanan
• Waktu pemrosesan AI dapat bervariasi bergantung pada beban sistem
• Kami berhak mengubah atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan

Batasan Akurasi AI

• Akurasi pemindaian struk bergantung pada kualitas gambar dan format struk
• Peramalan arus kas adalah perkiraan berdasarkan data historis
• Hasil perencanaan skenario adalah proyeksi, bukan jaminan
• Pengguna sebaiknya memverifikasi informasi keuangan penting secara mandiri

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Spentify tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaanmu atas layanan kami.

Privasi dan Perlindungan Data

Privasimu penting bagi kami. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan informasi pribadimu diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini melalui rujukan.

Poin Privasi Utama

• Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk melindungi data keuanganmu
• Datamu tidak pernah dijual kepada pihak ketiga
• Kamu memiliki kendali penuh atas datamu dengan opsi ekspor dan penghapusan
• Kami mematuhi GDPR, CCPA, dan peraturan privasi lainnya

Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami. Harap tinjau dokumen-dokumen ini untuk memahami bagaimana kami menangani informasimu.

Penghentian

Penghentian oleh Kamu

• Kamu dapat menghapus akunmu kapan saja melalui pengaturan akun
• Penghapusan akun akan menghapus semua datamu secara permanen
• Langganan berbayar berlanjut hingga akhir periode penagihan
• Kamu dapat mengekspor datamu sebelum menghapus akun

Penghentian oleh Kami

• Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun karena pelanggaran ketentuan
• Aktivitas penipuan mengakibatkan penghentian segera
• Tidak membayar dapat menyebabkan penangguhan layanan
• Kami memberikan pemberitahuan bila memungkinkan, kecuali untuk pelanggaran serius

Dampak Penghentian

Setelah penghentian, aksesmu ke layanan akan berhenti segera. Kami akan menghapus datamu sesuai dengan Kebijakan Privasi kami, biasanya dalam 30 hari setelah penutupan akun.

Hukum yang Berlaku dan Sengketa

Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini akan ditafsirkan dan diatur oleh hukum yurisdiksi tempat Spentify didirikan, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukum.

Penyelesaian Sengketa

• Kami mendorong penyelesaian sengketa melalui komunikasi langsung terlebih dahulu
• Hubungi tim dukungan kami di support@vibewallet.com
• Sengketa formal dapat tunduk pada arbitrase yang mengikat
• Gugatan class action dilepaskan sejauh diizinkan secara hukum

Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat mengubah Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan, persyaratan hukum, atau praktik bisnis kami.

Proses Pemberitahuan

• Notifikasi email kepada semua pengguna terdaftar
• Notifikasi dalam aplikasi saat kamu berikutnya menggunakan layanan
• Ketentuan yang diperbarui dipublikasikan di situs web kami
• Periode pemberitahuan 30 hari untuk perubahan material

Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah tanggal berlaku ketentuan yang direvisi berarti kamu menerima ketentuan baru tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang direvisi, kamu harus berhenti menggunakan layanan kami.

Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

Tim Hukum

Email: legal@vibewallet.com
Waktu respons: Dalam 5 hari kerja

Dukungan Pelanggan

Email: support@vibewallet.com
Waktu respons: Dalam 24 jam